Étant des institutions commerciales, les banques font en sorte de faire face à la concurrence en employant différents moyens. Et à l’ère d’Internet, la présence en ligne des banques est particulièrement sollicitée par la clientèle. La possibilité d’effectuer des opérations bancaires n’importe où et à n’importe quel moment est l’un des principaux avantages des prestations bancaires en ligne. La pandémie du Covid-19 a accéléré la tendance des banques en ligne, et même celles qui ont des difficultés avec le numérique se sont trouvés contraintes de s’y adapter. En effet, les mesures de confinement et de distanciation sociale constituaient un obstacle à l’activité normale des banques, c’est pourquoi les services bancaires en ligne ont explosé.
Un accès sécurisé à votre compte.
À travers le portail officiel de la banque postale sur Internet, vous accéderez à des prestations bancaires en ligne, comme la consultation de votre solde, la gestion des comptes courants et épargnes, etc. Pour accéder à votre compte en ligne, rien de plus simple : Vous devez d’abord insérer votre numéro d’identification la banque postale qui consiste en 10 chiffres, puis votre code secret.
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Il est fréquent que les banques numériques suscitent de la crainte auprès du public. À titre d’exemple, l’usurpation d’identité qui nourrit l’angoisse des clients vis-à-vis des prestations bancaires en ligne. Il s’agit d’un risque majeur pour la clientèle et que les banques ne peuvent ignorer. D’ailleurs, la prise de contrôle des comptes par des cybercriminels est actuellement très répandue.
Si vous vous souciez de la sécurité associée à l’accès en ligne, toutes les banques exigent une authentification multifacteur qui renforce la sécurité de votre compte. Cette authentification fait partie des moyens à la disposition des clients pour renforcer leurs défenses contre les cybercriminels, et a d’ailleurs montré plusieurs fois son efficacité.
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Ce type d’authentification implique au moins deux étapes correspondant à la preuve de l’identité de l’utilisateur. Cela signifie qu’en plus d’un mot de passe traditionnel, au moins une forme supplémentaire de vérification d’identité est requise avant qu’un client puisse accéder à son compte bancaire numérique. Et certaines banques vous permettent aussi d’ajouter une authentification biométrique par le biais des empreintes digitales et de la reconnaissance faciale.
Un accès 24h/7j à votre compte.
Si vous n’êtes pas encore titulaire d’un compte, toutes les banques vous offrent désormais la possibilité d’en ouvrir un en ligne, et ce sans devoir vous déplacer. Il vous suffira de suivre les indications et guides présentées sur les sites web des banques.
Pour faciliter encore plus la mobilité et l’accès, plusieurs banques ont développé des applications mobiles afin que vous puissiez gérer votre compte à travers votre smartphone 24h/24 et 7j/7 et cela, même durant les jours fériés et les périodes de vacances. La possibilité d’effectuer des transactions en quelques clics et en un rien de temps à travers une application est particulièrement pratique et satisfait aux besoins de rapidité des clients qui ne cessent de s’accroître. De plus, les banques s’efforcent d’offrir une interface intuitive pour faciliter l’expérience des utilisateurs.
En bref, demander un crédit, ouvrir un compte, souscrire à une assurance, ou investir sur les marchés financiers impliquait auparavant des processus qui pouvaient durer des jours, voire des semaines. Mais actuellement, ces opérations peuvent être réalisées en seulement quelques minutes.